POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1.- Ley del Consumidor: La Ley del Consumidor no contempla ninguna obligación a los proveedores respecto otorgar devoluciones de dinero o efectuar cambios de productos, salvo cuando se trate de fallas o situaciones en que proceda la garantía legal o voluntaria, según sea el caso.
2.- Compras realizadas por la WEB o telefónicamente: De acuerdo a la facultad que confiere el artículo 3BIS de la Ley del Consumidor, TRIPLEE SPA otorga el derecho de retracto o garantía de satisfacción de compras, el plazo es de 5 días hábiles, los costos de envío y retornos son por parte del cliente.
3.- La devolución de dineros por falta stock u otro tipo de devoluciones de realizará exclusivamente los días viernes en el caso de pagos en efectivo, transferencia y tarjeta debito.
4.- Las devoluciones para compras mediante tarjeta de crédito se realizan mediante Transbank, los plazos de devolución variarán de acuerdo al emisor de la tarjeta.